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        往事如風2011

        自定義日期:  從   到  最多1年
        去國貿買衣服,二樓伊芙麗女裝服務態度相當不好,要跟我吵架,出錢后還受氣,怎么有這樣的店,經過是這樣的,1. 2019年11月9日下午,我本來一直糾結要不要買這套衣服,被店員夸的天花亂墜,當時付款時還問了要是不滿意能不能退貨,國貿說能退,還跟我說商場有送50塊錢購物券贈送,限量的,催我趕緊付款去兌換才被她領去付了款,也沒兌換到所謂的購物券,然后拿回家了就去單位上班了。
        2. 2019年11月15日下午,回家家人都在就試了試他家的衣服,家里人都說穿著不合適,很丑,不滿意,當晚去國貿伊芙麗女裝,太晚了就沒進去。于是在11月16日下午我就去店里要求退貨。店里說伊芙麗公司從來賣出去的衣服都只能換,不能退,聲音還大的很,我說不是來吵架的,服務行業態度是不是要好點。店員仍大聲說只能換。我說那我找12315,店里的人更加激動了說你們找工商局去,意思好像就是跟工商有關系,緊說你們去12315,你們去吧去吧。難道12315不是消費者維權部門,搞得都不敢維權了。
        3. 后來見我一直坐在店里不說話,認為我好欺負,態度越來越囂張,大喊大叫,說就算別家店退我們家也是從來不退等等,態度非常不好。很牛逼的樣子,好像以不退貨為榮。。還說。。。反正我是說不出口的很不好聽的話。太傷人了。。。。。我想,天門的服務行業啊,真是不想往下說了,估計是生意不好見一個宰一個。這樣的服裝店,,,,,,想想天門國貿,對比仙桃商城去買衣服,怎么都是商場,別人那邊退貨不用這么麻煩,只要是7天之內都無條件退貨,而且快。天門國貿啊。。。。。。
        天門市一醫相關人員窗口人員推卸責任,根據醫保局的回復。11月1日并未要我出示提供證明,我主動給的入院證。說的不能辦理,根本就不是什么要我提供證明。還有我的入院證上診斷寫的是身材矮小,更正一下。還有星期六早上和星期日下午涉及到一醫13號窗口的人員,他們把回復事實扭曲,也是在推責。希望天門市一醫正面回復我。這件事情出在一醫醫保窗口。希望你們用事實更正回復事情經過。
        事情是這樣的:我星期四預約的協和醫院兒科住院部星期六中午之前入院,協和醫院預約電話接聽人員告訴我看你們湖北天門醫保可以報銷嗎,我之后問她可以查一下嗎,她說有印象有天門的來這住過院,可以的,你去辦理了星期六直接來,星期五跑了2個地方一個就是醫保局,一個就是天門市人民醫院,在13號窗口的時候坐在那里的工作人員在做事,我問了一句是在這里辦轉診嗎,工作人員自己在做自己的事情,沒有理睬 ,我又說了一句這個地方是辦轉診嗎,窗口就我一個人。轉診窗口也沒有第二個來咨詢的人,居然不理睬,我拉高音量工作人員才有反應。之后我把住院證給她,她看了看說不能轉,就把住院證還我,說這跟整形美容一樣不能轉診,我說我有跟協和醫院預約時的電話錄音(我怕記不住跟協和醫院預約的時間就通話錄音),可是工作人員聽到一半就確定了,不能轉診,我說為什么,她說協和醫院的說了看你們天門能不能報可以咨詢醫保局。沒有聽完居然就回復我。ok,我就出去開始打電話。后來我想算了不能轉診報銷就算了。第二天請假就去協和辦理入院。入院時護士就說小孩有醫保嗎,我說天門不報不轉診,她說不會的,你去下面一樓醫保窗口問一下,順便到入院窗口把錢交了,叫他們保留3天醫保。我先交的錢辦的入院,后面去咨詢的協和醫保窗口咨詢處。咨詢處的回復是關于診斷身材矮小入院兒科報銷,去年就可以了,你是哪里的,我說是湖北省天門的,她說湖北省的都可以,看上面,你們天門醫保局的電話,你打一個問,不懂我再告訴你。我就打了一個醫保局的電話,那天是星期六,醫保局雙休,我就沒有繼續打,就走開了,心里越想越來氣,第一時間我就撥通了我爸的電話,跟他說跑一趟人民醫院13號窗口,要他們轉診,符合報銷轉診。我爸過去后又是拒絕,我要我爸把電話給窗口我來跟他說,我爸跟我說沒用,我就說算了,明天我中午回去找他們13號醫保窗口。 第二天,4點鐘起來陪小孩做檢查,碰到黃岡英山的一個同樣是身材矮小入院,還有一個是京山的小孩,也是同樣的身材矮小入院 ,我就隨口問了一下你們醫保報銷嗎,你們是哪里的?兩位家長都說報,我就問怎么弄,他們說直接在他們那辦的轉診,可以報。我說病歷在身上嗎,他們家長說有,我就拿過來看了,診斷都是寫的身材矮小,也是做同樣的檢查。那時心里很冒火。心里在想一定要查一下,一定要搞清楚天門為什么為什么不能轉診。做完早上的檢查8點了,吃了點早飯我就直接回天門去人民醫院13號窗口,到那時是下午1點多到2點,剛從武漢趕到天門第一時間去天門一醫13號窗口,現在窗口已經把事情推到醫保局醫管科了,說他們聽醫保局的,要我最好咨詢醫保局,我想既然轉診病種范圍都不清楚,坐在那里的是不是任何人都可以坐在那里轉診,由一醫開設轉診窗口應該初心是要讓老百姓更加方便,可她們對病種的判斷錯誤和有無責任心會導致別人老百姓多跑幾趟冤枉路,年輕人還好,年紀大的人就要招罪了,起碼要跑幾趟。那到武漢看病來回來回的,太難了。我想如果是他們的親戚或是他們的領導,也許星期五就辦好了。國家實行轉診是分流病人,是讓看病更加簡單。當時我到一醫13號窗口的時候,一個戴眼鏡的女工作人員在那,我就跟她說了情況,她就說醫保局已經通知這邊,不報銷不轉診,我說你等等我把錄音打開你重復一遍,那位工作人員馬上就走開了,估計知道自己是在打發辦事的人了,估計沒有收到醫保局給的通知。后來叫了一個男的工作人員,我看胸牌好像姓楊,我就說了,剛才的工作人員說醫保局發通知她了說不能轉診要她過來一下重復一遍。他說我來解釋,反正解釋也沒有解釋清楚,印象深刻的有個解釋讓我覺得好笑:說什么我們醫院轉診,比如常見病啊轉,感冒發燒看不好了就轉。當時我反問什么是異地轉診,病情特殊轉診在他口中一個都沒聽到,最后說醫保局說轉就轉,你明天去醫保局醫管科去問,要問對地方。我想在這也是沒有用,還是星期一去醫保窗口咨詢吧,轉診窗口啊。星期一找了醫保局,醫保局說你去一醫找魯科長。。。。去找魯科長后魯科長要我等半小時,理由是等醫保局電話,說什么轉診出去有什么的責任的什么的后面的沒有聽懂。。。。。事情經過原委就是這樣的。
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